Golf 5 Forum
GOLF 5 Forum, le site et ses membres => Bar-Ambiance => Discussion démarrée par: noktou le 30 janvier 2015 à 17:12:37
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Bonjour à tous ,
SOS
j'ai un problème avec la société Quartier des Jantes.
j'ai commandé des nouvelles jantes avec pneus sur leur site.
sur le site , j'ai renté mon véhicule , VW , Golf , Golf VI , année 2011 , 2.0l TSI 270, taille 19"
donc normalement, impossible de se tromper ...
et j'ai donc commandé ces jante : http://www.quartierdesjantes.com/tft-motion-19-xml-250_1972_4670_4672-101426.html?vehicule=6212
même si sur le site , ils n'indiquent pas le ET , je pensait donc (mal) que c'était forcément du ET45
j'ai reçu les jantes chez mon garagiste hier (le 29) sur palette.
je les déballes aujourd'hui :
première chose : la jante du haute est abimé a trois endroit :colere1:
et deuxième chose, la pire, c'est du ET35 :colere2:
j’appelle de suite le site (numéro sur-taxé biensure) :
Moi: les jantes que vous m’avez envoyé ne vont pas sur une golf 6
lui: si si monsieur , le ET35 va sur votre voiture ! c'est homologué ! et puis cela dépend si la jante est concave ou pas !
Moi: quoi :gne:
Moi: non mais , une jantes en 8.5" et un ET de 35 ne vous pas sur une golf 6
Lui: de toute façon pour des réclamations , il faut passé par mail
Moi: :gne:
Moi: ok, au-revoir monsieur .
lui: bip bip bip
la je me dis , c'est quoi ces gents qui se disent "professionnel" :colere1:
la suite par mail :
en gros , je suis un fou, le ET35 est homologué pour la golf 6 , et ils ne veulent rien entendre ! :colere2:
je fais un copier colé :
Gauvin
Le : 30/01/2015 - Statut : En cours - Livraison -
jantes reçu , une abimé , et les jantes envoyé ne se monte pas sur mon véhicule.
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Service traitement des mails
Le : 30/01/2015 - Statut : Fermé - Livraison -
Monsieur,
il faudrait que vous soyez un peu plus précis ...
Si vous avez reçu une jante endommagée, merci de nous transférer le bordereau de réception comprenant la réserve.
Concernant les jantes reçues, ces dernières sont parfaitement homologuées pour votre véhicule. Cette homologation indique donc bien que ces dernières sont compatibles avec votre véhicule.
Notre équipe logistique vous remercie de votre confiance, et se tient à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
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Gauvin
Le : 30/01/2015 - Statut : En cours - Livraison -
l'emballage du colis /palette n’étant pas physiquement abimé , le film de protection , ainsi que la feuille de carton et le film bulles,qui protégé, étaient intacte,
il n'y avait aucune raison de mettre des réserves sur le bordereau du livreur .
je suis magasinier depuis plus de 15 ans , je sais trés bien qu'un livreur n’accepte pas ce genre de chose, si le colis na pas de traces de coup extérieur.
pour le reste ,
les jante avec un ET de 35 , ne vont pas sur les Golf 6 et 5 et 7 , il me faut du ET 45!
j'ai monté une jante elle dépasse de l'aile !
celles que vous m’avez envoyé vont sur les Golf 4, (plus, seat leon 2, audi 3 type 8P) ET35
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Service traitement des mails
Le : 30/01/2015 - Statut : Fermé - Livraison -
Monsieur,
conformément à la législation vous devez impérativement contrôlé la marchandise en présence du transporteur.
Comme le précise nos CGV, la législation Française et le mail de finalisation aucune réserve ultérieur ne peut être acceptée.
Concernant les jantes nous confirmons bien et encore plus avec votre photographie que le montage est conforme.
Votre véhicule dispose d'une homologation Européenne en ET35 minimum à 50 maximum sur du 19 pouces.
Bien cordialement.
Le quartier des jantes
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Gauvin
Le : 30/01/2015 - Statut : En cours - Livraison -
donc je dois monter des jantes qui vont détruire mais ailes à la première bosse !?
les jantes et les pneus puisque sur les jantes , dépasse des ailes ailes , CE QUI EST INTERDIT PAR LA LOIS ,
il met impossible de passer le contrôle technique avec vos jantes .
Gauvin
Le : 30/01/2015 - Statut : En cours - Livraison -
je ne voie pas comment d’après la photo vous pouvez en conclure , que ces jantes sont bien pour ma voiture
je joint une autre photo , d'un autre angle
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Service traitement des mails
Le : 30/01/2015 - Statut : Fermé - Livraison -
Monsieur,
si vous ne voyez pas comment, nous il s'agit de notre travail.
Nous vous communiquerons si vous le désirez la fiche Européenne d'homologation de votre véhicule.
Véhicule que vous équipez dans sa dimension maximum avec un pneu à flanc tendu ...
Une nouvelle fois l'équipement reçu est parfaitement conforme.
Le quartier des jantes
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Gauvin
Le : 30/01/2015 - Statut : En cours - Livraison -
je suis sur toulon , je me propose de venir sur aix pour vous montré que le roulage avec ces jantes et juste impossible .
pouvez vous me donner votre adresse ?
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Service traitement des mails
Le : 30/01/2015 - Statut : Fermé - Livraison -
Monsieur,
votre commande succéde à 11 autres commandes identiques ( référence produit ) à la votre pour VW Golf 6 sans aucun retour. Cela concerne le groupe Jantes Online.
Ensuite il est tout de même assez extraordinaire d'entendre de votre part que la cahier d'homologation de votre véhicule, cahier d'homologation Européen est erroné.
Une nouvelle fois les jantes sont livrées dans les données techniques compatibles à votre véhicule et adaptées pour ce dernier.
Le quartier des jantes
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Gauvin
Le : 30/01/2015 - Statut : En cours - Livraison -
oui une jante avec un ET de 35 peut étre homologué pour une golf 6,
mais avec une jante en 7 pouces de large , pas plus .
ici c'est du 8.5 pouces de large , donc cela ne va pas .
donner moi votre adresse et vous constaterez par vous même que ce montage , ne peu pas étre valable,
c'est comme des pneus en 255 , c'est homologué , mais en vrais pas montable sur ma voiture.
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Service traitement des mails
Le : 30/01/2015 - Statut : Fermé - Livraison -
Monsieur,
permettez nous de reprendre vos propos, nous ne parlons pas de jantes en 7" de large mais des jantes reçues donc en 8.5" !
Concernant le 255 ce n'est aucunement homologué pour votre véhicule !
Il serait bon d'écouter les réponses de nos équipes spécialisé avec les justificatifs que de tenir ce genre de propos ...
En pièce jointe la liste des adaptations et homologation possible pour votre véhicule ...
A titre d'information largeur de pneu maximum pour votre véhicule 235 et non 255 ...
Une homologation correspond à ce qu'il est possible de monter pour rester homologuer !
Notre réponse est ferme.
Bien cordialement.
Le quartier des jantes
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(http://www.quartierdesjantes.com/pub/.uwjpvjcblnsywsiigm/20150130170155support_sans_titre.png)
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Gauvin
Le : 30/01/2015 - Statut : En cours - Livraison -
se qui ecrit est une chose , la réalité en est une autre , la preuve.
vous ne trouvez pas étrange que sur votre tableau il soit indiqué que
pour le 8x16 on ne puisse pas aller en dessous de 45 de ET ?
pour les pneu en 255 c'était une image.
comme je vous l'ai demandé , je viens vous le montré en vrai ,
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Service traitement des mails
Le : 30/01/2015 - Statut : Fermé - Livraison -
Monsieur,
le tableau ne parle pas du tout d'une monte en 8x16", peut-être est aussi une image.
Il s'agit du cahier Européen validé par VW donc non il n'y à rien d'anormal et vous ne prouvez aucunement le contraire.
Nous ne parlons pas d'une image ici mais de ce qui est homologuée et rien d'autre.
Homologuée = légal et compatible.
Les jantes reçues sont bien adaptables et compatibles à votre véhicule.
Aucune autre réponse ne sera établie.
Bien cordialement.
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Pour la jante abîmée, il faut écrire au transporteur dans les 3 jours de la réception, art. L133-3 du code de Commerce : http://legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000005634379&idArticle=LEGIARTI000006220314&dateTexte=&categorieLien=cid
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Moi, tout ce que je vois c'est que du 8.5x19 ET35 ça passe sur G6.
Concernant la jante abimée, suis le conseil de JC.
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Merci JC2Nice
Skit : il est interdit de rouler avec des pneus ou jante qui sortent de la carrosserie .
et si je me prend une bosse , je défonce les ailes
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avec un poil de carrossage ça passe sans soucis :wink:
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Merci JC2Nice
Skit : il est interdit de rouler avec des pneus ou jante qui sortent de la carrosserie .
et si je me prend une bosse , je défonce les ailes
Plein de choses sont interdites et ça empêche personne de le faire.
Avant de commander, tu aurais du contacter le vendeur afin de t'assurer que les dimensions soit bonnes selon tes critères. Tu aurais pu avoir du ET 51 comme c'est souvent (toujours?) monté d'origine.
Si tu regardes la route tu verras la bosse, il te suffira de la prendre à vitesse réduite.
:mrgreen:
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Bon je n y connais foutrement rien en jante ET et tout le reste par contre je trouve ahurissant les différentes reponses de ce commerçant qui pour moi n en ai pas un.
Même s il est dans son droit avec ces différentes loi qu'il cite, il est juste impoli et irrespectueux et ne cherche pas du tout à trouver une solution ou un terrain d entente.
Je suis moi même commerçant je suis atterré! :fou:
Par contre je crains que tu sois piègé et que tu n ai aucunes solutions. :bizarre1:
Concernant ce commerçant pour moi c est dehors :carton:
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de mon point de vue, arrêtez de dire "ça passe"... tout passe sur tout mais a quelle conditions....
la pour moi c'est trop enfin du moins c'est pas ce qui était prévu.. après comme dit plus haut tu aurais du te renseigner de l'ET moi je n'aurais pas acheté sans savoir...
mais comme dit plus haut je pense que tu n'a malheureusement pas de solution...
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Salut à tous,
j'ai rendez-vous avec un expére, chez VW prés de chez moi, le 24 février.
pour le carrossage Skit , il en faudrait un sacré degré , avec de grosse dépense pour y arriver .
perso je préfère efficacité au tuninge de parking :lol:, j'ai pris ce type de jantes pour monter des gros frein .
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sur du 19 en 8.5, je suis en et40! deja cela me semblait vachement sorti, il s'averait que cetait à fleur, j'ai pu le verifier avec l'air. mais alors et35!!! tu prend encore 5 mm par rapport à la mienne!
(http://img15.hostingpics.net/pics/662746IMG20150117172403.jpg) (http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=662746IMG20150117172403.jpg)
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Salut à tous,
j'ai rendez-vous avec un expére, chez VW prés de chez moi, le 24 février.
pour le carrossage Skit , il en faudrait un sacré degré , avec de grosse dépense pour y arriver .
perso je préfère efficacité au tuninge de parking :lol:, j'ai pris ce type de jantes pour monter des gros frein .
Pas parlé carrossage moi. :mrgreen:
Tuning de parking? Comme un kit Rieger..? :D
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Désolé Skit je me suis tromper :oops: c'etait Alex83
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Pas de souci! :wink:
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Cette société est une escroquerie, tu n'es pas le seul à t'en plaindre
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Ça en est où cette histoire :?:
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Bonjour,
je suis allé avec l'expert à la conss prêt de chez moi, ils n'ont put nous donner qu'une copie de Elsawin , ou il est indiqué que la voiture est monté avec un ET de 50 .
Ils n'ont au-qu’un tableau ou autre , avec différent ET , pour eux , c'est l'origine et rien d'autre.
maintenant j'attends le rapport de l'expert.
biensure, la société "quartier des jantes ", était convié à étre présent pour cette expertise ... mais personne n'est venue
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l'histoire de fou !!!
faudrait faire une descente chez ce vendeur!!!!!
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bonjour à tous ,
je viens de vendre les jantes à 400€ , à quelqu'un qui les montera sur une Mercedes classe E
perte pour moi 450€ (200 sur le prix des jantes et 250€ d'expertise) et 5 mois .
l'UFC que choisir, ma conseillé de faire marché le recoure de ma carte VISA ,
mais un ami la fait , pour l'achat d'un set de jantes commandé dans un magasin , qui ne lui jamais étaient livrais.
au bout de 6 mois d’avocat , il à eu gain de cause sur le papier ... mais le magasin à mis la clef sous la porte , et ne lui a jamais rien remboursé .
comme j'avais besoin des 400€ pour commander les nouvelles jantes , je n'avais plus de temps a perdre .
donc l’escroc "quartier des jantes" à gagné , bien que j'ai son nom et ça date de naissance
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La haine :combat3: :colere2: :colere4:
La roue tourne comme on dit ...