[Borderline] - 1.9 TDI 105ch - Confortline : Jeu de direction

[Borderline]

@figo77 : merci pour ton idée, j'y penserai dans un second temps si VW ne prend rien en charge.

@back : tout à fait d'accord avec toi. du jamais vu! et en effet c'est rarissime même mon conseiller client VW l'a avoué...


Je suis entrain de monter un dossier avec ma protection juridique... que j'envoi aujourd'hui d'ailleurs! :-)
Affaire à suivre.

[Borderline]

UP !

Hello!
Demain c'est le grand jour, un expert mandaté par ma protection juridique rencontre VW. 
En espérant que la situation se débloque positivement...
Je vous tiendrai au courant. 

A++

[Borderline]

OLA !

Suite à l'expertise, et le démontage partiel des biellettes de direction droite et gauche, l'ensemble était oxydé et rouillé jusqu'à la rotule d'entrée sur la "dite" crémaillère de direction.
Les 2 biellettes auraient été changées en Août 2012 par Norauto dans le 77 et surtout mal changées...

Nouveau RDV pris pour une nouvelle expertise avec la convocation de Norauto, le 27 Août.

Le montant du devis s'élève désormais à + de 1800 € TTC pièces et mains d'œuvre.

A++
Et d'ici là bonne route à tous !   

[Borderline]

Hop hop!

3ème expertise demain avec démontage de la crémaillère en présence de toutes les parties :
- mon expert
- l'expert de Norauto
- le représentant de la marque des biellettes de direction

On va enfin connaître la vérité.

A++

[JC2Nice]

Tiens nous au courant

[Borderline]

Yep!

été 2012 : norauto avait changé les biellettes de direction. Mais ils n'ont pas respecté la procédure. Ils ont resserré les soufflets d'origine avec des colliers rilsan... du coup l'étanchéité n'a pas été bonne.
Lors de l'expertise, en démontant le pignon d'attaque sur la crémaillère de direction, 4 crans de ce pignon était abîmés, dû à non contre-blocage de la crémaillère en desserrant les biellettes de crémaillère. car chez Norauto ils ne déposent pas la crémaillère pour changer des biellettes de direction...

Un protocole d'accord est en attente entre mon expert et celui représentant Norauto.
Le deal proposé : Norauto prendrait en charge la totalité des réparations sous réserve que je les poursuive pas devant le tribunal!
Du coup, j'ai dit OK si tous les frais de remise en route étaient inclus : CT + diag.

Depuis, Je suis en attente du retour de Norauto.

[Titi44]

On en a souvent pour son argent malheureusement ... 

[Borderline]

@Titi44 : c'est à dire? que si je les poursuis je gagnerai de l'argent, c'est ça ?  :-p

News : VW a fait les réparations, sans que je donne mon accord et que j'ai signé le protocole d'accord avec mon expert, super !
C'est pas tout VW m'annonce que maintenant il y a un problème de carrossage de la roue avant droite, vers l'intérieur... j'ai vraiment la poisse... 
Qu'en pensez-vous? est ce du au remontage du berceau? et donc au réglage de celui-ci?

[skit]

Je crois plutôt que Titi44 disait ça dans le sens que si on veut payer pas cher, la qualité du boulot et des pièces s'en fera ressentir...

[Titi44]

Je crois plutôt que Titi44 disait ça dans le sens que si on veut payer pas cher, la qualité du boulot et des pièces s'en fera ressentir...

exactement ça !

Mais le problème c'est que parfois même en concession , il est possible d'avoir un travail mal fait ....

Jamais mieux servis que par soi-même

[Borderline]

Ah oui complètement d'accord!
La réparation de Norauto avait été faite par l'ancien propriétaire.
La qualité de travail est surement meilleure chez VW.
Mais méfiance, la qualité peut variée d'une concession VW à l'autre.

[Borderline]

pour revenir à mon problème de carrossage de la roue avant droite, comment peut-on avoir des preuves qu'il existait avant la réparation?
mise à part l'usure des pneus.

avec le contrôle technique à priori on peut pas le savoir.

Quelqu'un a une idée?