Alors, pour cette concession que je pratique depuis plus de 9 ans maintenant, je vais me permettre de donner mon avis en 3 points.
1. Magasin de pièces détachées : personnel vraiment à la hauteur et à l'écoute, toujours disponible, aimable et très arrangeant. J'ai réussi à trouver des pièces plus fabriquées pour GOLF 1 suite à l'insistance du magasinier auprès de tous les magasiniers VW de France ! Je dis donc :
2. Ventes de véhicules (neufs ou occasions) : vendeur jeune et dynamique, prêt de voiture pour essai (suivant ce qu'il y a dans le parc) sans accompagnement ni précautions particulières. Pour la petite histoire, il m'a laissé les clefs d'une Golf 5 GT à sa sortie et aussi une Scirocco 2.0 FSI !
Je dis donc :
3. Atelier d'entretien : alors là, attention, c'est plus la même chose. Sur une purge du système de freins avec ABS sur Corrado, on m'a dit attention, le voyant ABS reste allumé. Je lève le capot, la fiche d'alimentation de la pompe de pression des freins était débranchée. Le pire c'est que la voiture n'avait plus de freins et ils m'ont quand même présenter une facture d'entretien freinage !
Ensuite, pour l'entretien d'une Golf 4 d'un ami, entretien des 80 000 il me semble, nous avons retrouvé ça GOLF chez Feux Verts pour vidange etc ... Outrés, nous sommes retournés chez VW et ils ont fait un "geste commercial" de 50% de réduction ! Mais bon, c'est pas normal, ou est la garantie VW ??
Un collègue de travail avec sa GOLF 2 Rallye avait des problèmes de trous à l'accélération. Nous avons trouvé après la passage dans les ateliers VW qu'une durite était mal serrée. Chez VW, ils ont changé catalyseur, sonde lambda et bobine d'allumage ! Et ils ont rendu les clefs de la GOLF avec les mêmes problèmes que lorsqu' elle est entrée chez eux !
Sinon, il y a 2 ans, pour une initialisation de calculateur, suite à l'insistance du magasinier sur ma fidèlité à la marque, j'ai eu droit à un passage à la valise gratuit
Alors je ne sais pas trop quoi penser sur l'atelier aujourd'hui, mais le bilan reste mitigé...
Je dis donc :
8/20, mais en progression aux derniers échos
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