Golf 5 Forum

Golf 5 => Finitions & Options => Discussion démarrée par: Robert Mitchum le 28 janvier 2005 à 12:56:23

Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 28 janvier 2005 à 12:56:23
Merci JAy75 d'avoir communiqué le lien
http://www.e-vw.net
Ma question angoissée est la suivante : une GV commandée avant la date de présentation des modèles du 25/01/05 "bénéficieront"-ils de la baisse des prestations (surtout en finition Sport : plus de climatronic, plus de RCD 300+) ??
Titre: Re: Nouvelle gamme Golf 5 - ATTENTION, ARNAQUE ???
Posté par: marcsage le 28 janvier 2005 à 13:09:44
Impossible !

Si c'était le cas, je pense que VW aurait beaucoup de plaintes pour non respect de la commande passée avec son client !
(Les équipements de série et les options sont différents...)
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 28 janvier 2005 à 13:20:44
Merci de ta réponse,

Sur le bon de commande, il est stipulé (§ 1.c) :

"Des modifications nées de l'évolution technique pourront être apportées par le constructeur aux caractéristiques du véhicule décrites dans la fiche technique correspondante, sans qu'il puisse en résulter pour l'acheteur, une augmentation de prix ou une altération de la qualité."

Il s'agit bien d'une altération de la qualité, dans le cas qui nous intéresse (versions Confort et Sport).

Quoi qu'il en soit, j'ai ouvert un dossier au centre de relation clientèle, je tiens au courant ceux qui sont dans mon cas.
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: marcsage le 28 janvier 2005 à 13:37:55
Citation de: "Robert Mitchum"
Sur le bon de commande, il est stipulé (§ 1.c) :
"Des modifications nées de l'évolution technique pourront être apportées par le constructeur...


En l'occurrence, il ne s'agit pas du tout d'une évolution technique, mais d'une évolution purement commerciale !
Titre: Re: Nouvelle gamme Golf 5 - ATTENTION, ARNAQUE ???
Posté par: saintdohko le 28 janvier 2005 à 15:33:39
Citation de: "Robert Mitchum"
Merci JAy75 d'avoir communiqué le lien
http://www.e-vw.net
Ma question angoissée est la suivante : une GV commandée avant la date de présentation des modèles du 25/01/05 "bénéficieront"-ils de la baisse des prestations (surtout en finition Sport : plus de climatronic, plus de RCD 300+) ??

il me semble que la nouvelle grille tarifaire est en place depuis décembre ?? il faut aller sur le site officiel de VW , télécharger les pdf et regarder la date en haut à droite, tu seras sur de la date de modif des configs
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 28 janvier 2005 à 17:17:55
Tu parles Charles.... La doc PDF date de Janvier 2004 !
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 28 janvier 2005 à 17:25:44
Rectificatif : la doc  générale date de janvier 2004, mais les options 2005 sont en date du 1er décembre 2004.
Et sur ce dernier, ce qui était de série devient tout simplement optionnel (toutes finitions confondues) !
Titre: Equipement Golf 2005
Posté par: Wolverine59 le 29 janvier 2005 à 14:25:11
Effectivement, l'équipement des Golf 2005 a changé.
J'ai commandé une golf Sport 1.9l tdi le 12 janvier, et sans ce forum je l'aurai reçue sans la clim auto.
Heureusement je viens d'appeler mon vendeur, qui n'était même pas au courant, et il peut me la rajouter pour la modique somme de 357 Euros.
Il était un peu furax envers VW de ne pas les prévenir de ces modifications.
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: 18Pouces le 30 janvier 2005 à 12:56:18
Bienvenue à toi Wolverine59
Peux tu nous dire quelle finition de la Golf et les éventuelles options??? Merci d'avance.
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Wolverine59 le 30 janvier 2005 à 20:11:55
Merci.
Pour ce qui me concerne, la golf sport, il s'agit de la clim auto (cliumatronic) qui est remplacée par lla clim semi-auto.
Et l'autoradio avec 10 haut-parleurs ( 6 avant et 4 arrière) n'en a plus que 6 à l'avant.
Apparemment le personnel volkswagen n'a pas été mis au courant de ces modifs.
Je serai fixé demain quant à la modification de mon bon de commande, je croise les doigts!!
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Jay75 le 30 janvier 2005 à 20:22:00
Citation de: "Wolverine59"
Merci.
Pour ce qui me concerne, la golf sport, il s'agit de la clim auto (cliumatronic) qui est remplacée par lla clim semi-auto.
Et l'autoradio avec 10 haut-parleurs ( 6 avant et 4 arrière) n'en a plus que 6 à l'avant.
Apparemment le personnel volkswagen n'a pas été mis au courant de ces modifs.
Je serai fixé demain quant à la modification de mon bon de commande, je croise les doigts!!


J'ai un peu l'impression que les commerciaux VW sont des incompétants !
Lorsque je suis allé pour la première fois en concession VW, j'en connaissais plus que le commercial sur les équipements !

 :colere4:
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 30 janvier 2005 à 20:37:04
Nous sommes donc plusieurs dans le cas suivant : une Golf commandée avant mi-janvier (date des modifs techniques) est-elle impactée par ces modifications qui sont pour l'instant mentionnées uniquement sur le site Internet volkswagen.fr (qui est une vraie m.... soit dit en passant) ?
D'après le chef des ventes de ma concession, seules les commandes prises à partir de mi-janvier (c'est ton cas, Wolverine59) sont impactées, les autres étant déjà fabriquées.
Je propose que ceux qui sont inquiets demeurent attentifs.
Quoi qu'il en soit, si la mienne n'est pas conforme aux spécifications des documents papier et du site internet, je refuse la livraison (je n'ai versé que 200 Euros d'acompte, je n'ai pas grand chose à perdre !)
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Jay75 le 30 janvier 2005 à 20:45:54
Bien qu'incompétant, le premier commercial que j'avais rencontré m'avais parlé d'une augmentation des tarifs au 1er décembre 2004, c'est pour cela que j'ai commandé juste avant cette date (c'est pas pour cela que je l'ai déjà reçu).

Ce qui s'est réellement passé, c'est que les tarifs ont ... baissés, et que des équipements de série sont passés en options !

Ce que je ne comprends pas dans cette discussion que l'on tient en ce moment, c'est que moi-même je suis au courant depuis début décembre que les équipements avaient été modifiés.

Selon moi, toutes les commandes passés après le 30 novembre 2004 sont impactés par ses modifications, a vous (ceux qui ont commandé une voiture neuve hors stocks après le 30/11/04 et qui l'on déja reçu) de me contredire !
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: obistro le 31 janvier 2005 à 07:50:36
normalement, si vous avez eu un bon de commande qui reprend toutes les options du véhicule, ça devrait faire foi.
maintenant, si le bon mentionne seulement G5sport + climatronic, à vous de prouver qu'à la date de la commande, l'équipement devait être comme vous le souhaitiez.
pour cela, une doc ou une simulation faite à ces dates là pourrait suffire.
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: marcsage le 31 janvier 2005 à 10:04:47
Je ne comprend pas trop le problème : si votre bon de commande mentionne l'ancien tarif, il est évident que vous ne pouvez pas avoir une G5 sans les équipements qui correspondent à ce tarif !
Donc dans ce cas, soit VW rajoute les équipements qui étaient sur l'ancien tarif, soit vous annulez la commande.
Je me trompe ???  :bizarre2:
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: obistro le 31 janvier 2005 à 10:59:40
d'accord avec toi marcasage, c'est un peu comme payer qqch aujourd'hui qu'on te donne demain et qui lors de la livraison n'a plus les mêmes caractéristiques !
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Wolverine59 le 31 janvier 2005 à 11:48:10
Mauvaise nouvelle pour moi, le vendeur vient d'appeler, la modif des options n'est plus possible car le véhicule est en fab.
Donc tout peteux il m'a dit qu'on pouvait étudier ensemble un dédomagement, peut etre une garantie étendue ou un contrat d'entretien...
Affaire à suivre...
Donc si quelqu'un pouvait me rencarder sur la clim' semi-auto!!!
Je vais receptionner ce véhicule et je verrai par la suite, d'ici un an je négocierai une reprise contre un autre model!!!
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: obistro le 31 janvier 2005 à 11:51:46
si au moment ou tu as commandé, l'option X devait être installée ou comprise, elle doit y être. Si elle n'y est pas, alors le véhicule que tu réceptionnera ne sera pas conforme au bon => commande non honorée => à ce moment tu peux refuser !
faire leur peur, si la voiture est en cours de construction, ils n'auront pas trop le choix, sinon ça leur fait un invendu...
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: marcsage le 31 janvier 2005 à 12:03:02
A mon avis tu peux leur demander ce que tu veux : tu es en position de force !
Si ils ne sont pas raisonnables, tu refuses la voiture et ils seront bien embêtés !
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: marcsage le 31 janvier 2005 à 12:17:29
Citation de: "Wolverine59"
Je vais receptionner ce véhicule et je verrai par la suite, d'ici un an je négocierai une reprise contre un autre model!!!

Fais attention aux belles promesses de ton vendeur du genre "ne vous inquiétez pas, on vous la reprendra dans un an à un bon prix"...
Comme dit le proverbe "un tiens vaut mieux que deux tu l'auras !"
Franchement, moi je refuserais la voiture, quitte à ensuite la racheter sur stock donc avec une meilleure remise !
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: gamin le 31 janvier 2005 à 14:12:28
Je suis dans le même cas que toi Wolverine 59, mais pour une "Confort"... Je suis donc "moins pénalisé" étant donné que je perd le pack luminosité au profit du pack color (baguettes et poignées couleur carrosserie). Effectivement, sur le bon de commande le prix tarif est celui d'après le 1er décembre... N'empêche qu'au moment de l'achat (mi-décembre), le prix avait certe changé, mais le site n'était pas à jour, et la doc ne l'était pas non plus. Je trouve que VW a été très "light" su la gestion de ce changement dans sa gamme Golf!

Je peux vous assurer que j'avais potassé la doc en long en large et en travers avant mon achat... Peux être trop, ce qui fait que je ne me suis aperçu du changement d'équipements de série que début janvier, trop tard comme toi Wolverine. Bon je vais pas en faire un drame non plus, je sais allumer mes essuis-glace et mes phares tout seul mais bon tout de même, il en va du devoir de conseil du concessionnaire sur ce coup là... Je ne me gênerai pas de lui en parler le jour de la livraison...

Pour Marcsage et Obistro, le problème est pervers, effectivement, le prix tarif est celui post-modifications mais la liste des équipements de série à partir du premier janvier était seulement connue du concessionnaire et dispo sur le net: Un client n'a aucune obligation de se connecter sur le site VW pour prendre connaissance des "écarts" entre les équipements de la documentation disponible en concession et ceux réellement présents dans les véhicules construits à partir du 1er Janvier. Tout cela, je le répète, relève du devoir de conseil du vendeur, le concessionnaire. Dans le cas de Wolverine, ce qu'il a acheté, c'est une G5 "sport", et pensait acheté une G5 avec notamment une clim auto, ce qui ne sera pas le cas... Je te conseille donc de négocier avec le commercial pour qu'il monte éventuellement à ses frais d'autres équipements qui peuvent l'être à postériori: régulateur, GPS... Il n'y a pas de raison. Il faudrait voir aussi ce que VW France pense de tout cela, est ce que l'un d'entre nous aurait un contact chez VW?

Voilà le fruit de mes reflexions sur le sujet....
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Wolverine59 le 31 janvier 2005 à 17:48:10
Je dois rencontrer le commercial VAG pour discuter de ce qu'il va m'offrir en dédomagement, je ne sais pas encore quoi lui demander, on verra.
Moi qd j'ai commander ma voiture il y avait un ecart de prix entre le sien et celui du configurateur, au début il pensait même que la peinture était incluse ds le tarif que j'avais, bon maintenant on sait pourquoi.
Je ne vais pas refuser la vente et m'asseoir sur 1500 euros car il est stipulé sur le configurateur par exemple que ces pages d'informations peuvent etre modifiées sans préavis et ne constituent pas un document contractuel...
Donc il n'y a aucun recours, je vais toutefois ecrire chez VW france pour éssayer de leur gratter qque chose.
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Jay75 le 31 janvier 2005 à 18:53:27
Citation de: "Wolverine59"

Moi qd j'ai commander ma voiture il y avait un ecart de prix entre le sien et celui du configurateur, au début il pensait même que la peinture était incluse ds le tarif que j'avais, bon maintenant on sait pourquoi.


mouais ... un peu light le commercial (voire naïf) ! je suis fortement étonné que ces derniers ne connaissent pas par coeur les tarifs et options de chaque véhicule.

Citer

Donc il n'y a aucun recours, je vais toutefois ecrire chez VW france pour éssayer de leur gratter qque chose.


Appele plutôt le service client VW par téléphone, tu expliques bien ton cas et un fois que vous vous êtes mis d'accord, tu leur demandes le n° de dossier de l'appel et une confirmation par mail ou par courrier.

Autre étonnement, VW France annonce trop facilement ne pas pouvoir faire grand chose si l'on a un désacord avec la concession ...
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: obistro le 01 février 2005 à 08:41:05
ceci dit, connaître tous les tarifs par coeur, c'est faisable... mais pas si ils changent tous les mois...
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: boubette le 01 février 2005 à 09:54:16
Citation de: "obistro"
ceci dit, connaître tous les tarifs par coeur, c'est faisable... mais pas si ils changent tous les mois...

Pourquoi pas ? Je ne vois pas ou est la difficulté.
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: gamin le 01 février 2005 à 09:55:36
Citation de: "boubette"
Citation de: "obistro"
ceci dit, connaître tous les tarifs par coeur, c'est faisable... mais pas si ils changent tous les mois...

Pourquoi pas ? Je ne vois pas ou est la difficulté.

Tout à fait d'accord!
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 01 février 2005 à 11:33:15
Madame, Monsieur,

Arrêt sur image,
fondu au noir,
générique...

Je reviens d'un entretien avec le chef des ventes de la concession ou j'ai commandé ma G5 Sport le 16/12/2004.
Verdict : toute G5 commandée à partir du premier décembre 2004 n'est conforme ni aux spécifications de la documentation papier, ni aux renseignement du configurateur du site Internet Volkswagen.fr (lequel vient tout de même d'être mis à jour !).
En particulier, depuis le  01/12/2004 :
sur les versions « Confort » :
* pack luminosité (allumage automatique des feux, rétroviseur intérieur jour/nuit automatique, détecteur de pluie) devient optionnel
* pack `Color´ (baguette frontales et latérales de protection et poignées dans la couleur de la carrosserie) devient de série.
Sur les versions « Sport » :
* la climatisation électronique `Climatronic´ est remplacée en série par la climatisation semi-automatique `Climatic´. La `Climatronic´ devient optionnelle.
* la radio `RCD 300+´ 10HP 4*20W est remplacée en série par la radio `RCD 300´ 6HP 2*20W. La radio `RCD 300+´ devient optionnelle.

À ceci VW objecte que les infos citées dans ces deux médias n'ont aucune valeur contractuelle, et que seuls les conseillers clientèle sont à même de vous communiquer les configurations exactes.
Ceux-ci n'ayant été informés qu'à la mi-janvier des modifications, ils ont - en toute bonne foi -, gravement manqué à leur devoir de conseil (comme l'explique fort bien Gamin).
Il vous est donc légitimement possible de refuser la livraison et de commander un véhicule "2005", conforme à vos choix initiaux. Et malheureusement il vous faudra patienter à nouveau deux mois. Le jeu en vaut-il la chandelle ?
Les concessionnaires VW sont très conscients de la grogne qui commence à se faire de plus en plus sentir (merci, les forums !). Le mien est prêt à consentir un gros effort (la forme reste à définir) si je n'annule pas ma commande.
À méditer, donc...

(PS : venant de chez Audi, je compte y  retourner le plus vite possible !)
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 01 février 2005 à 11:56:58
Info de dernière seconde !

Cet après-midi même je procède avec mon concessionnaire à une annulation/remplacement de commande :
G5 Sport avec option "Climatronic" et ... radio `RCD 300+' offerte en dédommagement.

Un conseil : réagissez vite, certains concessionnaires sont conciliants !
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: grosseberta2000 le 01 février 2005 à 11:58:48
C'est koi cette blague ???

Qd j'ai commandé ma G5 le 15/12, elle était déjà en stock et j'etais au courant ainsi que le commercial que l'equipement de série avait baissé. Je lui ai qd mm demandé de confirmer que la mienne avait les specif d'avant le 01/12, ce qui a été fait.

Qd vous avez commandé vos G5, sur le bon de commande, n'y avait-il pas inscrit la date des specifications ?
Genre :
"prix et specifications au ../../.." ou alors rappel des principaux equipts de serie "climatronic, RCD10HP, JA 16"..."

Y a des commerciaux qui se fichent vraiment de la tete des gens  :colere4:
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 01 février 2005 à 12:21:06
Citation de: "grosseberta2000"
Y a des commerciaux qui se fichent vraiment de la tete des gens


Tu es vraiment très fort : c'est à la fois un pléonasme et  un euphémisme !
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: grosseberta2000 le 01 février 2005 à 12:51:02
:cool5:
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: marcsage le 01 février 2005 à 14:03:14
Citation de: "Robert Mitchum"
Info de dernière seconde !
Cet après-midi même je procède avec mon concessionnaire à une annulation/remplacement de commande :
G5 Sport avec option "Climatronic" et ... radio `RCD 300+' offerte en dédommagement.
Un conseil : réagissez vite, certains concessionnaires sont conciliants !

Bien joué !
Je me disais aussi que les concessionnaires "honnêtes" ne pouvaient pas laisser leurs clients dans cette situation.
Tiens nous au courant du résultat de ton rendez-vous, et n'oublie pas de demander les tapis et le bidon d'huile en cadeau !!!  :cool2:
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 01 février 2005 à 15:10:58
J'en reviens à l'instant (Verlaine automobiles à Champlan, dans l'Essonne : de Paris, ça fait une trotte...).
C'est le boss des deux concessions du groupe (VW + Audi) qui m'a reçu et offert le café... et le RCD 300+ 10 hp.
Très pro, très ouvert, il m'a avoué qu'une annulation/remplacement de commande était une pratique très rare. Il était tout de même un peu chiffonné par le fait que le véhicule qui va lui "rester sur les bras" soit un FSI (trois portes, qui plus est...), il aura plus de mal à le vendre qu'un TDI. Petite consolation, c'est un 150 cv...
Il est très conscient du préjudice qu'ont pu subir les acheteurs de décembre 04 et janvier 05, mal informés du fait d'une communication désastreuse faite aux concessions quant aux modifications d'équipement, surtout en finition "Sport" (laquelle, d'après un sondage sur cette auguste forum, est la plus choisie !).
Résultat, au lieu de l'avoir le 20 février je l'aurai le 30 mars, mais je suis tellement soulagé que ça fait passer la pilule, et 6 semaines de plus en A6, on a vu pire !
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: marcsage le 01 février 2005 à 15:13:21
Content que ça s'arrange pour toi  :cool5:
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 01 février 2005 à 15:25:51
Merci !!!
Pour les tapis, j'ai un autre plan que le tien : la G5 n'étant pas équipée d'écrous antivol (voir le sujet http://golf5forum.free.fr/viewtopic.php?t=547&highlight=), je vais tenir le discours suivant :
"Monsieur VW, je me vois dans l'obligation de récupérer les antivols de roues du véhicule que vous reprenez".
Ce à quoi il va rétorquer : "mmmmmmppphhh... z'êtes sûr ??).
Et là, coup de la Smurtz (également connu sous le nom "coup du Parigot") : "Bon, je les laisse, mais vous m'offrez les tapis".
"Vous êtes intraitable, mais bon, ok", va-t-il me répondre.
Et hop, dans la foulée je vais acheter des McGard (bien meilleurs que ceux que je laisse sur l'Audi !).
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: marcsage le 01 février 2005 à 15:38:55
T'aurais pas été commercial chez VW dans une autre vie ???  :moqueur1:
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 01 février 2005 à 15:48:08
J'espère qu'il n'y a pas de commerciaux sur ce forum : j' EXÉCRE les commerciaux !!! À mon boulot, c'est le sujet de plaisanterie préféré...
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Jay75 le 01 février 2005 à 19:49:01
ouais bah j'avais raison quoi !
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 01 février 2005 à 19:54:46
Citation de: "Jay75"
Ce que je ne comprends pas dans cette discussion que l'on tient en ce moment, c'est que moi-même je suis au courant depuis début décembre que les équipements avaient été modifiés.

Oui, toi et toi seul (ou presque...) apparemment ! Te voilà donc nommé "Madame Irma du Forum" : à consulter impérativement avant tout achat de GV !!
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Jay75 le 01 février 2005 à 19:59:46
Citation de: "Robert Mitchum"
Citation de: "Jay75"
Ce que je ne comprends pas dans cette discussion que l'on tient en ce moment, c'est que moi-même je suis au courant depuis début décembre que les équipements avaient été modifiés.

Oui, toi et toi seul (ou presque...) apparemment ! Te voilà donc nommé "Madame Irma du Forum" : à consulter impérativement avant tout achat de GV !!


Je note un zeste de moquerie dans ta réponse  :colere3:

Sinon mes tarifs sont codifiés dans le SINTEC  :moqueur1:

NB : j'avais pas deviné que ma G5 aurait 3 semaines de retard !!!
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 01 février 2005 à 20:53:20
Oui, c'est bien connu, les mediums extra-lucides ne voient pas leur propre avenir !
Tu es en droit d'annuler ta commande : si tu veux voir un p... de commercial changer de couleur, tente le coup,  ça risque de finir par un beau cadeau de sa part, que tu auras bien mérité...
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Jay75 le 01 février 2005 à 21:04:12
Citation de: "Robert Mitchum"
Oui, c'est bien connu, les mediums extra-lucides ne voient pas leur propre avenir !
Tu es en droit d'annuler ta commande : si tu veux voir un p... de commercial changer de couleur, tente le coup,  ça risque de finir par un beau cadeau de sa part, que tu auras bien mérité...


j'suis pas certain qu'il change de couleur, si ca continu, il va changer de visage !

Coté cadeaux, je n'attends rien de plus de leur part ... j'vavais gueulé pour les frais de préparation qu'ils m'avaient facturé, j'ai eu droit de la part du directeur de concession au plein de gazoil, ensuite j'ai gueulé parce que la voiture avait une semaine de retard, le commercial un peu embêté m'a offert le WW et un accessoire ... une semaine plus tard il m'annonce encore une semaine de retard, j'en profite alors pour faire le point sur les cadeaux de compensation, le commercial commence à m'engueuler en m'indiquant qu'il ne fallait pas abuser alors que c'est lui même une semaine avant qui me proposait un accessoire !!! Entre temps, on m'a proposé 3 ou 4 fois d'annuler ma commande !!!! Bref, des connards (un peu de pub, c'est le garage de l'agiot - la verriere dans le 78 )
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 01 février 2005 à 21:21:53
Une proposition d'annulation de commande sur une TDI 140 Sport, ils ne prennent pas de risques, étant sûrs de la vendre dès réception. Je crois savoir que tu as ouvert un dossier au service relation clientèle VW. Remets-en une couche, ça leur fera du bien, aux pécores du 78 !
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 03 février 2005 à 11:49:55
Citation de: "Wolverine59"
...Donc si quelqu'un pouvait me rencarder sur la clim' semi-auto!!!

(http://host2.showrooms3.volkswagen.de/golf-content/Golf-Limousine/models/graphics/vis_models_comfortline_02a_big.jpg)
Excuse-moi, Wolverine59, de te répondre un peu tard, mais la semaine a été agitée (pour toi aussi !)
En ce qui concerne la clim semi-auto (Climatic), ne te fie pas aux indications du site Internet VW (ce site est de pire en pire), en particulier elle n´a pas de réglage séparé g/d et pas non plus de sortie indirecte en partie haute. En revanche, voici ce que j´ai pu glaner auprès d´un ami qui bosse chez Valéo :
Trois manettes traditionnelles :
I)   température ;
II)  puissance ;
III) répartition.
I) Le point de consigne de la température n´est évidemment pas ajustable au demi-degré près, mais si tu n´es pas maniaque de la précision, ce n´est pas rédhibitoire, d´autant que la précision « numérique » reste théorique (pourquoi pas au 10ème de degré, tant qu´on y est ?).
Quoi qu´il en soit, une fois la température choisie, un thermostat maintient automatiquement celle-ci.
II) La puissance de soufflerie n´est pas automatique, elle reste traditionnelle : plus tu veux que « ça souffle », plus tu tournes le schmilblik ! Une fois encore, ce n´est pas insupportable : de mon expérience des clims hyper sophistiquées Audi, j´ai retenu ceci, en ce qui concerne la puissance auto-régulée :
En été, lorsque tu démarres, la différence entre le point de consigne et la température de l´habitacle est si importante que la clim va donner - réellement - à fond, résultat : un boucan épouvantable, un vrai blizzard dans la voiture, et une nette impression de « gâchis » : c´est comme si tu branchais ton frigo dans le désert ! Résultat, tu baisses manuellement la puissance pour que le rafraîchissement soit progressif.
En hiver c´est l´inverse, il ne se passe rien avant que le moteur soit chaud, alors tu augmentes la puissance pour avoir chaud un peu plus vite.
III) Reste la répartition, c´est vrai que c´est pratique quand elle est automatique, mais je pense que sur la position médiane (répartie haut/bas) c´est le bonheur.
Quant au réglage séparé g/d, il s´apparente plus à un gadget qu´a une réelle fonctionnalité.
Pépère à 18 et Mémère à 26, je demande à voir (j´ai essayé, en sortie d´aérateur on sent la différence, mais ça s´arrête là !).

L´absence de sortie indirecte en partie haute (si elle est confirmée) ne doit pas te gêner.
Son utilité n´est autre que potentiellement génératrice de couinements (selon les utilisateurs), d´autant que les réglages des sorties frontales permettent d´éviter de diriger l´air vers le visage (argument ridicule de cette fameuse sortie en partie haute...).

Voilà, j´espère que tu es rassuré !
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Grazz le 03 février 2005 à 20:04:55
Citation de: "Jay75"
Citation de: "Wolverine59"
Merci.
Pour ce qui me concerne, la golf sport, il s'agit de la clim auto (cliumatronic) qui est remplacée par lla clim semi-auto.
Et l'autoradio avec 10 haut-parleurs ( 6 avant et 4 arrière) n'en a plus que 6 à l'avant.
Apparemment le personnel volkswagen n'a pas été mis au courant de ces modifs.
Je serai fixé demain quant à la modification de mon bon de commande, je croise les doigts!!


J'ai un peu l'impression que les commerciaux VW sont des incompétants !
Lorsque je suis allé pour la première fois en concession VW, j'en connaissais plus que le commercial sur les équipements !

 :colere4:

Pareil , j'ai mis une semaine a leur faire comprendre que ASR et ESP pas la meme chose ... il croient encore que l'ESP est de série sur toutes les GV !
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: dvd21 le 04 février 2005 à 13:23:25
:colere5:

En fait le souci est que les connerciaux sont les derniers au courant de la politique commerciale de  VW...e xemple les golf serié "Boston" et "Ascott"... qui leur sont tombés dessus comme çà... le site internet indiquait meme une reprise Argus +1500 euros sur cette gamme alors que c'est faux.

mais les deux consessions lyonnaises étaient tout à fait au courant de la baisse des équipements sur certains modèles et ce.. dès début novembre 2004. les deux me l'ont indiqué à ce moment.

j'ai commandé la mienne (une sport 105 fin novembre) elle a eté livrée il y a une semaine, avec le niveau d'équipement de l'époque (climatronic + RCD300+)

les commerciaux qui ont prétendus ne pas être au courant sont malhonnêtes.

Si j'avais su plus tot que la boston sortait en janvier (et ma concession aussi)... j'aurais commandé une boston !! (je peux vous dire que le courrier recommandé avec AR est parti dans les 24 heures qui ont suivi au service relation clientèle de VW...

Ceci n'enlève rien à la qualité de la voiture. Mais l'impression de se faire berner est la plus forte. c'est la dernière VW en ce qui me concerne.
 :colere3:
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: grosseberta2000 le 04 février 2005 à 13:46:11
Citation de: "dvd21"
c'est la dernière VW en ce qui me concerne.
 :colere3:


Si ce n'est pas indiscret, tu prendras koi à la place? une 307, une focus  :lol:
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 04 février 2005 à 13:49:09
Citation de: "grosseberta2000"
Citation de: "dvd21"
c'est la dernière VW en ce qui me concerne.
 :colere3:


Si ce n'est pas indiscret, tu prendras koi à la place? une 307, une focus  :lol:

On sent poindre une certaine ironie dans ton propos.
Pour quelques euros de plus, il y a l'Audi A3, si je ne m'abuse ?
___________
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: grosseberta2000 le 04 février 2005 à 14:59:11
Citation de: "Robert Mitchum"
Citation de: "grosseberta2000"

Si ce n'est pas indiscret, tu prendras koi à la place? une 307, une focus  :lol:

On sent poindre une certaine ironie dans ton propos.
Pour quelques euros de plus, il y a l'<a href="http://www.serverlogic3.com/lm/rtl3.asp?si=1&k=audi%20a3" onmouseover="window.status='<a href="http://www.serverlogic3.com/lm/rtl3.asp?si=1&k=audi%20a3" onmouseover="window.status='Audi A3'; return true;" onmouseout="window.status=''; return true;">Audi A3[/url]'; return true;" onmouseout="window.status=''; return true;">Audi A3[/url], si je ne m'abuse ?



Je te rectifierais en disant " Pour quelques MILLIERS d'euros de plus"  :colere7:

D'ailleurs ce matin, j'ai un collegue qui m'a affirmé que "c'etait sa derniere A3, et meme voiture europeenne" (pb de turbo à changer à ses frais), comme quoi... tout n'est qu'un cercle vicieux (Teufelkreis puisqu'on parle de voitures allemandes :moqueur1: )
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Robert Mitchum le 04 février 2005 à 15:02:47
Jette un coup d'oeil sur mon sujet dans la rubrique "qui êtes-vous", et tu sauras ce que je pense des Audi.
Ton collègue veut certainement parler des véhicules japonais. Question fiabilité, selon les enquêtes, il a sûrement raison...
_____________________
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: boubette le 04 février 2005 à 15:47:11
Citation de: "dvd21"
En fait le souci est que les connerciaux sont les derniers au courant de la politique commerciale de  VW...e xemple les golf serié "Boston" et "Ascott"... qui leur sont tombés dessus comme çà... le site internet indiquait meme une reprise Argus +1500 euros sur cette gamme alors que c'est faux.

mais les deux consessions lyonnaises étaient tout à fait au courant de la baisse des équipements sur certains modèles et ce.. dès début novembre 2004. les deux me l'ont indiqué à ce moment.

J'ai commandé ma G5 le 27/11 et le commercial m'a dit clairement que les Anniversary non vendues avant le 31/11 (date limite de la série Anniversary) seraient revendues par la suite sous le nom "Ascot" (mais il ne connaissait pas encore les différences).

On ne peut pas faire de nos deux cas une généralité mais quelque part, ca signifie que les commerciaux ont la possibilité d'être au courant en temps et en heure (même un peu avant).
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: boubette le 04 février 2005 à 15:51:40
Question : quelle le nombre moyen de série pour un véhicule ?
Depuis sa sortie, on a eu l'Anniversary, l'Ascot et la Boston (merci de complémenter si j'en ai oublié). Ca me semble beaucoup.
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: 18Pouces le 04 février 2005 à 19:14:05
Citation de: "dvd21"
:colere5:

En fait le souci est que les connerciaux sont les derniers au courant de la politique commerciale de  VW...e xemple les golf serié "Boston" et "Ascott"... qui leur sont tombés dessus comme çà... le site internet indiquait meme une reprise Argus +1500 euros sur cette gamme alors que c'est faux...
:colere3:

C'est bizarre car notre cher Administrateur a commandé une Boston avec l'offre dont tu parles...une reprise de sa Polo à l'argus + 1500 EUR...
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: dvd21 le 05 février 2005 à 09:39:36
ça ne m'étonne pas qu'il est pu la commander, s'il la commandée dès le début de l'offre...  le site web n'était pas à jour et les commerciaux non plus !!

mon commercial m'a parlé du problème... certaines ascott et boston ont été vendues comme çà...(argus +1500 euros)  et maintenant il y a problème  de partage du manque a gagner entre concessionnaire et constructeur...

d'ici a ce que cela retombe sur notre administrateur... mais il aura tous les moyens de contester. :|
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: dvd21 le 05 février 2005 à 09:44:03
Citation de: "boubette"
Citation de: "dvd21"
En fait le souci est que les connerciaux sont les derniers au courant de la politique commerciale de  VW...e xemple les golf serié "Boston" et "Ascott"... qui leur sont tombés dessus comme çà... le site internet indiquait meme une reprise Argus +1500 euros sur cette gamme alors que c'est faux.

mais les deux consessions lyonnaises étaient tout à fait au courant de la baisse des équipements sur certains modèles et ce.. dès début novembre 2004. les deux me l'ont indiqué à ce moment.

J'ai commandé ma G5 le 27/11 et le commercial m'a dit clairement que les Anniversary non vendues avant le 31/11 (date limite de la série Anniversary) seraient revendues par la suite sous le nom "Ascot" (mais il ne connaissait pas encore les différences).

On ne peut pas faire de nos deux cas une généralité mais quelque part, ca signifie que les commerciaux ont la possibilité d'être au courant en temps et en heure (même un peu avant).


En effet Boubette, ils ont vu arriver l'ascot, c'est certain, l'anniversary devait etre remplacée. Par contre ils n'ont pas vu l'ascot... enfin je pense.

vivement la MATCH !! :oops:
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: nono69 le 09 février 2005 à 15:31:29
j'ai aussi pu profiter de l'offre golf boston plus reprise 1500 euros de plus que l'argus et apparement le 19 janvier les concessionnaires ont reçus un fax de la maison mere leur disant clairement qu'il ne fallait pas procéder ainsi.
Pour moi le bon de commande était signé donc pas de soucis, mais apres plus de reprise+1500 euros.
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: 18Pouces le 09 février 2005 à 20:46:21
Bienvenue à toi nono69, oui apparament, t'as eu de la chance :cool4:
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: nono69 le 10 février 2005 à 09:06:46
pour une fois que ce sont les garages qui se font avoir, je n'ai pas de scrupules
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: SalopaR le 10 février 2005 à 12:56:21
Perso, j'ai passé commande d'une golf confort fin décembre et le commercial m'a bien prévenu du changement d'équipement. Du coup, j'ai commandé le pack lumière optionel. En revanche, je suis un peu dégouté car je n'avais pas vu que le pack fumeur (cendriers et allume cigare) était lui aussi optionel (même si l'option est gratuite). A vrai dire, je ne fume pas en voiture, mais c'est un peu con d'avoir une voiture dépouillée de ces petits accessoires...
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Jay75 le 10 février 2005 à 19:58:38
Citation de: "SalopaR"
Perso, j'ai passé commande d'une golf confort fin décembre et le commercial m'a bien prévenu du changement d'équipement. Du coup, j'ai commandé le pack lumière optionel. En revanche, je suis un peu dégouté car je n'avais pas vu que le pack fumeur (cendriers et allume cigare) était lui aussi optionel (même si l'option est gratuite). A vrai dire, je ne fume pas en voiture, mais c'est un peu con d'avoir une voiture dépouillée de ces petits accessoires...


Je suis comme toi, je ne fume pas, je n'ai donc pas pris l'option gratuite allume cigare. Je n'avais besoin que d'une prise 12v pour y brancher mon PDA. De plus, l'espace libéré par le cendrier laisse la place pour y mettre des clés ou d'autres babioles. Sinon, à l'arrière, il me semble que les cendriers sont surdimensionné et réduisent également le volume de rangement dans les portières (a vrai dre, je ne suis pas encore monté à l'arrière de ma golf).
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: obistro le 10 février 2005 à 22:24:33
en général, c moi aussi qui conduit, à l'arrière les vides poches je n'y met pas gd chose, sauf des gants plastic (merci T_t_l, je ne reviens pas par hasard) en réserve pour quand il faut faire le plein le WE et qu'il n'y en a pas. donc cet esapce réduit ne me gêne pas trop.
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: SalopaR le 11 février 2005 à 12:35:29
Citation de: "Jay75"

Je suis comme toi, je ne fume pas, je n'ai donc pas pris l'option gratuite allume cigare. Je n'avais besoin que d'une prise 12v pour y brancher mon PDA. De plus, l'espace libéré par le cendrier laisse la place pour y mettre des clés ou d'autres babioles. Sinon, à l'arrière, il me semble que les cendriers sont surdimensionné et réduisent également le volume de rangement dans les portières (a vrai dre, je ne suis pas encore monté à l'arrière de ma golf).
Bonne nouvelle alors, je ne pensais pas que cela permettait un gain de place.
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: Jay75 le 14 février 2005 à 19:44:39
Ce n'est pas grand chose mais pour moi qui possede une télécommande pour entrer dans mon parking sous-terrain, je trouve cela utile.
Titre: en clair ?
Posté par: dick12 le 19 mars 2005 à 09:41:13
salut à tous !
vraiment excellent ce forum. ce répond quasiment à toutes mes intérogations sur ce sujet de changement d'équipement.

reste une question :
si je cherche une GOLF 5 CONFORT d'occasion : je voudrais le nouvo modèle 2005 (pack color, clim semi auto) > à partir de quelle date de mise en circulation dois je regarder ? janvier ? fevrier ?
merci d'avance.
d12
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: solom le 19 mars 2005 à 19:51:49
26 émé semaine normalement , j peu vérifier si tu veu?
reg au num de chassis
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: solom le 19 mars 2005 à 19:53:04
semaine 24 cette année pour les 2006
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: 18Pouces le 19 mars 2005 à 19:55:47
Citation de: "solom"
26 émé semaine normalement , j peu vérifier si tu veu?
reg au num de chassis

Peux tu faire un effort sur ton orthographe, j'ai du mal à comprendre tes phrases et surtout la partie en rouge.
Merci :mrgreen:
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: solom le 19 mars 2005 à 20:18:00
pq t aime po ?
+ de 160 contacts msn  , 2 hubs en master sur DC++ , +/- 30 mails jour et le forum  ,j gratte un max   déso  
Je reviendrai quand  j aurai le temps alors
Byeeeeee

 A  effacer svp
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: ti.coco le 02 février 2006 à 20:07:13
moi aussi ils se sont trompés sur ma confrotline les poignets auraient du etre couleur carosserie
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: golfboys le 28 avril 2006 à 15:20:09
Moi je suis dégouté, en 2004 je vais chez vw pour faire un devis sur ma fuiture golf v en et en mai 2005 je me décide enfin, le commercial me dit y'a juste quelque petit changement sans importance alors je signe pour une tdi 140 sport, 2 mois d'attente et surprise quand je recois ma voiture elle a pas la climatronic et manque les haut parleurs arriéres mais ça c'est pas trop grave, mais pour la clim auto je suis vraiment énervé vw c'est n'importe quoi une clim manu sur une version sport à 25000 euros faut pas déconner quand méme il aurait du la laisser de série au lieu de grater sur 300 d'option, bref je fais avec depuis mais je pense que les version sport avec la climatic il doit pas en avoir énormément en france, je lui en veut a ce vendeur quand méme mais bon j'avais eu droit a une bonne remise, y'a t'il d'autre personne dans mon cas?
Titre: Golf 5 année 2005 - Arnaque sur les caractéristiques ?
Posté par: GOLF79 le 29 avril 2006 à 17:50:49
Bonjour à tous

Dans la suite des erreurs de caractèristiques qui pourrait me renseigner sur les décibels donnés par le constructeur à des vitesses différentes.

J'ai regardé sur les doc que j'ai mais je ne trouve pas cela ??