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Golf 5 => Questions Générales => Discussion démarrée par: cadens le 31 décembre 2007 à 17:48:27

Titre: Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: cadens le 31 décembre 2007 à 17:48:27
Bonjour,

J'ai remarqué en roulant cet après-midi que sur le côté droit du pare brise avant (avec un solei à  14h devant vous) il y a une petite rayure très fine d'environ 7 à 8 cm.

Cette rayure est quasi inperceptible même de près. Il faudrait coller l'oeil à 10 cm pour le voir. Mais elle se voit lorsque vous avez le solei en face et du côté passager cela se voit.

Ma question est:

- fait il que je le signale à la concession pour un changement éventuel de pare brise avant (étant donné que je suis sous garantie) ?

Je n'ai jamais essuyé le pare brise avant encore, excepté avant les essuie-glaces..

Merci d'avance pour vos conseils
Titre: Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: redcbr le 31 décembre 2007 à 17:49:45
regarde avec ton concessionnaire  :wink: ou alors bris de glace  :twisted:
Titre: Re : Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: cadens le 31 décembre 2007 à 17:57:30
regarde avec ton concessionnaire  :wink: ou alors bris de glace  :twisted:

Me conseilles-tu de me déguiser en ninja et de briser mon pare brise?  :cool2:
Titre: Re : Re : Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: Amigoche le 31 décembre 2007 à 18:03:35
Me conseilles-tu de me déguiser en ninja et de briser mon pare brise?  :cool2:
non simplement un ptit coup avec une brique ... c'est ce qu'ils m'ont répondu pour mon éclat (sur le forum pas vw lol )
Titre: Re : Re : Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: redcbr le 31 décembre 2007 à 18:04:06
Me conseilles-tu de me déguiser en ninja et de briser mon pare brise?  :cool2:

ce serait malheureux a meme pas 1000 kms  :wink: voit en premeir lieu avec ta concession  :wink:
Titre: Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: cadens le 31 décembre 2007 à 18:14:11
Okay  :merci: les gars!
Titre: Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: cadens le 02 janvier 2008 à 20:18:50
Hello tous,  :joyeux2:

J'ai ammené la voiture cet après-midi à la concession et l'ai montré au conseiller commercial qui n'a pas vu la petite rayure. Pourtant en l'aidant un peu je lui ai localisé sur le côté droit passager (endroit où se trouve la rayure).
Quand je lui ai montré avec le positionnement des yeux avec un certain angle et ..après 20 secondes il l'a remarquée.

Il a ammené un produit pour essayer de l'enlever en pensant que c'était des résidus ou de la colle mais rien n'y fait.
Il m'affirme que le jour où la voiture m'a été livrée, elle est passé dans de bonne main puis a été examinée de fond en comble. Me renvoyant la faute (sans le dire vraiment) comme: un éclat de cailloux etc...   :colere3:

Bizarre qu'un éclat de cailloux ait rayé en laissant une ligne aussi fine et aussi droite  (comme tracé à la règle et aussi parallèle à un côté latéral du para brise).. étrange  :l

Donc il ne peut rien faire.. Je suis revenu un peu déçu car au prix ou on a acheté la voiture, je pensais qu'il pouvait faire quelque chose... mais bon.

Qu'est ce que je dois faire?
Ecrire directement à Wolkswagen pour le signaler de bonne foi (maniaque comme je suis en plus) que la marque n'a été observée le jour de la livraison mais qu'elle était bien là depuis le départ. Etant donné que le conseiller commercial n'a pas réussit à la déceler sans mon aide quand même...  :combat1:
mais bon..

Merci d'avance pour votre conseil...  :wink:
Titre: Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: babs54 le 03 janvier 2008 à 09:21:10
Je pense que c'est la seule solution. Ecrit à VW en leur expliquant tout ça.
Titre: Re : Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: redcbr le 03 janvier 2008 à 09:22:24
Je pense que c'est la seule solution. Ecrit à VW en leur expliquant tout ça.


il y a aussi le coups de la pierre :twisted:  :lol:
Titre: Re : Re : Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: Antares le 03 janvier 2008 à 10:33:52

il y a aussi le coups de la pierre :twisted:  :lol:

même pas besoin; un pare-brise griffé passe avec l'assurance bris de vitres.... En tous cas c'était le cas il y a qqes années...
Titre: Re : Re : Re : Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: Amigoche le 03 janvier 2008 à 10:36:49
même pas besoin; un pare-brise griffé passe avec l'assurance bris de vitres.... En tous cas c'était le cas il y a qqes années...
lol ha bon ... mais va t'en expliquer une griffe tandis qui ne s'est jamais pris un cailloux en conduisant  :twisted:
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: Antares le 03 janvier 2008 à 10:38:06
lol ha bon ... mais va t'en expliquer une griffe tandis qui ne s'est jamais pris un cailloux en conduisant  :twisted:

un mauvais grattoir, qui a griffé le pare-brise en grattant le givre  :cool2:
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: Amigoche le 03 janvier 2008 à 10:39:09
un mauvais grattoir, qui a griffé le pare-brise en grattant le givre  :cool2:

Ouai perso quand je vois les gens avec leur grattoir ... j'ai mal au coeur , car c'est obligé que ca laisse des traces  ?
Titre: Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: cadens le 03 janvier 2008 à 13:10:07
BIG  :merci: à vous tous....

au fait vous avez l'adresse de de la maison mère de Wv?  :cool2:
Titre: Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: Cube0021 le 07 mars 2008 à 10:42:16
J'ai une très mauvaise expérience niveau parebrise : cet hiver j'ai dégivré au gratoir seulement 2 fois (parebrise vraiment glacé) et ça a laissé de nombreuses rayures très visibles à mon sens.
Le gratoir n'est pas exceptionnel, mais c'est un modèle tout simple en plastique comme on en voit partout. De plus je ne me suis pas acharné sur le parebrise.
J'ai aussi le même problème sur une polo.
Faudra que je passe en concession pour en savoir plus (prise éventuelle en garantie), parce que le parebrise de golf me semble vraiment très fragile.
Titre: Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: Dreamer77 le 07 mars 2008 à 10:58:26
Moi aucun probleme et pourtant quand je gratte j'y vais pas doucement  :moqueur3:
Titre: Re : Re : Rayures Pare brise av. - Garantie?
Posté par: jerome le 11 mars 2008 à 11:06:08
J'ai une très mauvaise expérience niveau parebrise : cet hiver j'ai dégivré au gratoir seulement 2 fois (parebrise vraiment glacé) et ça a laissé de nombreuses rayures très visibles à mon sens.
Le gratoir n'est pas exceptionnel, mais c'est un modèle tout simple en plastique comme on en voit partout. De plus je ne me suis pas acharné sur le parebrise.
J'ai aussi le même problème sur une polo.
Faudra que je passe en concession pour en savoir plus (prise éventuelle en garantie), parce que le parebrise de golf me semble vraiment très fragile.

Idem, de grosses rayures sont apparus après un grattage du gel
Seule solution, remplacement du pare brise prise en compte par mon assurance  :wink: