Golf 5 Forum
Autres => Garages => Discussion démarrée par: fritfrite le 04 août 2010 à 14:42:41
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Bonjour à tous,
Je voulais recueillir vos impressions sur les 2 garages VW Polygone sur Illkirch et Hoenheim .
Pour ma part, je commence réellement à avoir une très mauvaise image d'eux.
En effet, j'ai eu affaire au 2 à 3 reprises (1ere fois Illkirch impec, et les 2 autres fois Illkirch et Hoenheim ), je trouve leur gestion clientèle de moins en moins pro.
Il y a à chaque fois un max d'attentes, les délais de réparations me paraissent longs.Ma voiture était immobilisé une dizaine de jours (commande d'une pièce), et aucune info pendant ce temps, pas de délai, pas de coup de fil, pas de voiture de remplacement....
Pouvez-vous m'indiquer vos impressions? Suis-je le seul mécontent dans la région?Connaissez-vous d'autres concession plus sérieuse dans le coin?
Merci
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